Conozca cómo acceder a los servicios de salud en su nueva IPS Damosalud

A continuación, podrá conocer toda la información pertinente, sobre los servicios de su nueva IPS asignada, Damosalud, tenga en cuenta que esta nueva sede estará ubicada en la calle 13 #15 – 15, calle las flores.

¿Desde cuándo los afiliados asignados a la IPS Damosalud, serán beneficiados con los servicios de esta IPS?

La prestación de los servicios, para la población asignada a la IPS Damosalud se hará efectiva a partir del 01 de marzo de 2024.

¿Debo hacer trámites de traslado a la nueva IPS?

El acceso a los nuevos servicios, no requiere ningún trámite o autorización por parte de NUEVA EPS, o de la nueva IPS prestadora.

¿Hasta qué fecha prestará servicios la actual IPS?

Los servicios por parte de las IPS actuales terminarán el 29 de febrero de 2024.

¿Cuáles son los canales definidos por la IPS Damosalud, para la solicitud de citas?

La IPS Damosalud, cuenta con la línea de atención 321 867 3 274 y 774 61 97 para todos los servicios.

¿Qué pasará con las citas y tratamientos que estaban en curso?

Los tratamientos en curso tendrán continuidad, de acuerdo con la periodicidad ordenada. Además, podrá comunicarse con las líneas de atención mencionadas, para aclarar sus dudas, y/o programar consultas.

¿En qué farmacia de NUEVA EPS podré reclamar mis medicamentos?

Los afiliados asignados a esta nueva IPS podrán reclamar sus medicamentos en la farmacia Disfarma, calle 12 carrera 17 – 48, barrio Venus, en el horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m., sábados de 8:00a.m. a 12:00 m.

• ¿Qué programas de Promoción y Prevención tiene la IPS Damosalud y cómo me puedo inscribir?

La IPS cuenta con todas las rutas establecidas en resolución 3280, en donde se destaca las atenciones por curso de vida de acuerdo con la edad del usuario, y la tamización de riesgo de cáncer, vacunación y rutas priorizadas para el usuario con riesgo en salud mental. Para acceder a los programas de promoción y mantenimiento se puede realizar de dos maneras:

1. De forma personal en sede con el personal de enfermería para agendar ruta por curso de vida.

2. Por demanda inducida que realiza la IPS por diferentes medios de comunicación.

¿Cuáles son los canales definidos por la IPS Damosalud, para la gestión de solicitudes administrativas?

Las solicitudes administrativas serán gestionadas por el equipo dentro de la misma sede de atención, ubicada en la calle 13 #15 – 15, calle las flores.

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