NUEVA EPS continúa su camino hacia la transformación Digital, teniendo como objetivo ofrecer a sus afiliados atención óptima, oportuna y de calidad. Por este motivo, se pone a disposición de los afiliados la nueva funcionalidad de la página web, una burbuja flotante que enmarca el siguiente ecosistema de servicios:
En NUEVA EPS pensamos en tu bienestar y reconocemos las dinámicas que exige el mundo actual. A partir de esto, ponemos a tu servicio nuestra aplicación móvil, en la que podrás realizar diferentes proceso por medio de cualquier celular.
Recibe notificaciones y recordatorios.
Consulta la carta de deberes y derechos.
Personaliza tu contraseña.
Chat para resolver dudas del manejo de la aplicación móvil.
Descarga el duplicado de tu carné.
Descarga certificados de afiliación, incapacidades y pagos.
Consulta la red nacional de atención (Contributivo, Subsidiado, PAC).
Administra datos de salud como: glucometrías, presión arterial, peso, etc.
Con las palabras NUEVA EPS podrás encontrar y descargar la aplicación en las tiendas de los teléfonos móviles (Play Store o App store). Una vez termina la descarga, deberás crear un usuario y contraseña. Si no sabes cómo crear tu usuario, ingresa al siguiente link https://www.nuevaeps.com.co/Instructivo-Aplicacion.
En nuestro Portal Transaccional podrás realizar diferentes solicitudes y procesos, accediendo a la información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier lugar.
A continuación, te presentamos algunos de los servicios a los que tendrás acceso:
De acuerdo con la pregunta que realices, EVA te entregará respuestas automáticas y en caso de no resolver tus necesidades, procederá a comunicarte con un asesor de servicio.
Recuerda que en algunos departamentos y ciudades del país ya contamos con atención presencial en nuestras Oficinas de Atención al Afiliado. Sin embargo, es importante que antes de asistir a estas, solicites el agendamiento de turno en nuestra página de internet. Ten presente que este servicio es completamente gratuito y se realiza de la siguiente manera:
Marca desde un teléfono fijo a la Línea Gratuita Nacional 01 8000 95 4400.
En Bogotá, puedes comunicarte a través del teléfono (601) 307 70 22.
A través de tu celular, puedes marcar (601) 307 70 22.
Marca desde un teléfono fijo a la Línea Gratuita Nacional 01 8000 95 2000.
En Bogotá, puedes comunicarte a través del teléfono (601) 307 70 51.
A través de tu celular, puedes marcar (601) 307 70 51.
El afiliado podrá gestionar de forma autónoma distintos trámites a través de este canal. En este sentido, tiene la opción de consultar radicación de incapacidades, solicitud de autorizaciones, generación de certificados, entre otros.
+57 321 4459657.En NUEVA EPS hemos dispuesto esta aplicación para que con ayuda de nuestros asesores comerciales puedas realizar tus procesos de afiliaciones. Recuerda que estos son personales y gratuitos.
Al momento de la cita un asesor te contactará telefónicamente, solo debes contar con la documentación pertinente al trámite de afiliación que quieras realizar.
Para dirigirte al agendamiento para afiliaciones o novedades de afiliaciones haz clic aquí.
La estrategia de NUEVA EPS que acompaña a los menores de edad en su tratamiento de cáncer.
Desde el año 2018 hasta la fecha, hemos realizado 97 trasplantes de medula ósea, garantizando la calidad de vida a los niños y niñas inscritas al programa.
Nos permite llegar a los lugares más apartados del país
En el año 2022 se realizaron más de 400 visitas preventivas en salud a la población en todo el territorio nacional y más de 200 canalizaciones efectivas a la ruta de Promoción y Mantenimiento de salud.
