“NUEVA EPS busca cumplir con el objetivo de transformar el contacto con los afiliados y ofrecer la mejor atención posible en todas las regiones de Colombia”. Dr. Julio Rincón

El Agente Interventor para la Administración de NUEVA EPS, Dr. Julio Alberto Rincón Ramírez, llevó a cabo una agenda de trabajo en la ciudad de Pasto, donde actualmente la Empresa respalda la salud y protege a más de 34.000 afiliados. 

Durante la jornada, conversó y escuchó las inquietudes de la Asociación de Usuarios con el fin de elaborar un Plan de Acción y Seguimiento que aborde las necesidades de los afiliados en relación con las autorizaciones, medicamentos, especialidades médicas, contrataciones, entre otros temas. En el encuentro, aseguró “NUEVA EPS busca cumplir con el objetivo de transformar el contacto con los afiliados y ofrecer la mejor atención posible en todas las regiones de Colombia”.

El Agente Interventor también sostuvo una reunión con los representantes de los prestadores públicos y privados del departamento de Nariño, donde aseguró: “estamos buscando acuerdos con las IPS para mejorar la atención de nuestros afiliados. Hay mucho por trabajar, y estamos convencidos de que, con el apoyo de las IPS y el fortalecimiento del personal, lo lograremos.”

Finalmente, frente a esta estrategia, el Dr. Rincón destacó el compromiso de NUEVA EPS en la depuración de pagos: “seguimos avanzando en la implementación de estrategias efectivas para la conciliación y pago de las obligaciones pendientes con la red de prestadores. Esta iniciativa no solo busca mejorar la puntualidad en los pagos, sino también asegurar la claridad y precisión en la administración de los recursos”.