Recibe los servicios en el lugar donde te encuentres.
Es el servicio de orientación que te prestamos a través de líneas telefónicas indicadas por NUEVA EPS, mediante el cual el profesional de la salud te indicará, según los protocolos de atención, el proceso que puedes seguir, de acuerdo con el evento de salud que generó la consulta.
Armenia:
Número de contacto: 6067314031 - 6067362643
Barranquilla:
Número de contacto: 6053609911 - 6053532911
Bogotá:
Número de contacto: 6013077330 - 6017457859
Bucaramanga:
Número de contacto: 6076574545 - 6076577575 - 3175154769
Cali:
Número de contacto: 6026531313 - 6024878995
Ibagué:
Número de contacto: 6082641111 - 6082703108 - 3006109394
Manizales
Número de contacto: 6068879911 - 6068968267
Medellín:
Número de contacto: 6044441330 - 6046045853
Palmira:
Número de contacto: 6022855161 - 6024878995
Pereira:
Número de contacto: 6063135911 - 6063489141
Santa Marta
Número de contacto: 6054207141 - 6054202955 - 3165291268
Yumbo
Número de contacto: 6026531313 - 6024878995
• A este servicio podrá acceder desde el primer día de vigencia del contrato.
• NUEVA EPS S.A. pone a disposición líneas de orientación médica telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año a través de un operador médico quién recepciona la llamada y según las necesidades médicas manifestadas por el usuario, dará la información oportuna y pertinente resolviendo las inquietudes a temas médicos concretos.
• No tiene pago de Bono por el servicio.