¿Cómo acceder a mis servicios?

Para recibir los servicios a los que tienes derecho como usuario del Régimen Subsidiado, ten en cuenta: 

En tu IPS asignada, podrás acceder a servicios directos, que no requieren autorización:

Otros servicios como citas con especialistas, exámenes de laboratorio, radiografías, entre otros, requieren autorización según la Resolución 4331 de 2012.

La autorización será tramitada por la IPS directamente a través de la página web de NUEVA EPS, siempre y cuando esta sea parte de la red de atención de NUEVA EPS y cuente con accesos y permisos para generar autorizaciones por el portal transaccional.

También puedes radicar tu solicitud en nuestros canales oficiales: aplicación móvil – App, oficina virtual (en puntos y kioscos Vive Digital de tu municipio), Promotor Integral de Salud y Oficinas de Atención al Afiliado.

Si tienes alguna inquietud, contacta al promotor de tu ciudad o municipio.

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