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¿Cambiaste de ciudad? – Es momento de tu portabilidad


A través del Decreto 1683 de 2013, tú y tu núcleo familiar pueden solicitar la prestación de servicios de salud en cualquier lugar del país, si se van a vivir ocasional o temporalmente a un municipio diferente al que se encuentran afiliados. 

Tipos de migración 

Según el tiempo de duración y el tipo de traslado, se han establecido tres tipos de migración:

  • Emigración ocasional:  si estarás fuera de casa por un período no mayor a un (1) mes y solicitas una urgencia, podrás acceder a los servicios de salud en cualquier hospital o clínica, aunque no tenga convenio con NUEVA EPS.
  • Emigración temporal: si vas a estar fuera de casa y te trasladas a otro municipio dentro del territorio nacional, por un tiempo superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), te garantizamos los servicios de salud asignándote una IPS en el lugar donde te encontrarás.
  • Emigración permanente: si todo tu núcleo familiar se va vivir a otra ciudad por más de doce (12) meses o de manera definitiva, deberás realizar el cambio de EPS a una entidad habilitada que tenga el respectivo régimen dentro del municipio donde te encuentres.  

¡Importante! Si tu portabilidad sigue siendo temporal, podrás solicitar una prórroga de atención con la misma EPS, por un año más.

Si algún integrante de tu familia estará fuera de casa, NUEVA EPS garantizará la prestación de servicios de salud en el municipio donde se encuentre ya sea temporal o permanente.

Estos son los canales para recibir tu solicitud:

¿Qué debes tener en cuenta para acceder a la Portabilidad?

  • No debes confundir portabilidad con el traslado de EPS o cambio de dirección a ciudades donde la EPS cuenta con autorización para brindar el servicio.
  • Sigue las recomendaciones indicadas según el tipo de migración (ocasional, temporal y permanente)
  • En tu solicitud incluye los siguientes datos: tipo de identificación, número de identificación, nombres y apellidos, fecha de solicitud, municipio receptor (al que trasladas), dirección en el municipio receptor, teléfono, temporalidad (tiempo que estarás el municipio receptor), IPS actual, correo electrónico para respuesta. 
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