Urgencias o Emergencias Médicas

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Traslado en ambulancia por urgencia o emergencia desde de tu casa, lugar de trabajo o donde estés.

Para mayor información de cómo acceder a urgencias o emergencias médicas, te invitamos a consultar el Manual del Usuario Integral.

Para recibir atención:

1. Consulta en nuestro directorio médico la IPS más cercana.

Ir a Directorio médico

2. Presenta tu carné, documento de identidad y paga el valor del bono correspondiente.
3. El trámite de autorización de este servicio será realizado directamente por la institución de urgencias ante NUEVA EPS.

¿Qué debes tener en cuenta?

  • Podrás acceder a este servicio desde el primer día de vinculación.
  • Aquellos servicios que no cubra el Plan de Atención Complementaria de NUEVA EPS deberán ser pagados directamente en la institución prestadora (clínica u hospital).
  • En caso de hospitalización o cirugía derivada de la urgencia, la institución solicitará autorización a NUEVA EPS.
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