NUEVA EPS te ofrece el beneficio de asistencia en viaje en el exterior en tu Plan de Atención Complementaria Integral, garantizándote la prestación de este servicio a través de un tercero contratado, para aquellos eventos no programados, es decir, con ocasión de fuerza mayor o caso fortuito, ocurridos durante tu permanencia en el exterior, de acuerdo con las condiciones, coberturas y límites del operador. No se cubrirán eventos anteriores o preexistencias al momento del viaje.
'Certificado Asistencia Exterior NUEVA EPS'.
1- Recuerda que es obligatorio solicitar tu certificado de asistencia antes de iniciar tu viaje en el exterior.
2- La solicitud del certificado de asistencia en el exterior es máximo cinco 5 días y mínimo veinticuatro 24 horas de iniciar el viaje.
3- La asistencia se prestará en períodos que no superen los ciento veinte 120 días corridos entre la fecha de salida de Colombia y el regreso a este país quedando expresamente excluidos los períodos de residencia permanente o transitoria en el extranjero.
Qué debes tener en cuenta
No se requiere la activación de la póliza de asistencia antes de iniciar tu viaje en el exterior.
Los servicios asistenciales deberán ser en todos los casos solicitados a UNIVERSAL ASSISTANCE por teléfono y deberán ser autorizados por la misma.
Es indispensable para los usuarios del plan de asistencia antes de emprender el viaje leer el SERVICIO DE ASISTENCIA AL VIAJERO INTERNACIONAL. Clic aquí
Descarga y conoce el Folleto de Asistencia para consulta de líneas telefónicas exclusiones y procesos de asistencia. Clic aquí
Para tu preferencia y mayor información en caso de requerir asistencia
Ingresa al enlace: https://www.universal-assistance.com/ar-es/asistencia.html
Escribiendo al correo electrónico asistencias@universal-assistance.com
Descarga la APP UNIVERSAL ASSISTANCE búscala en tu store.
La estrategia de NUEVA EPS que acompaña a los menores de edad en su tratamiento de cáncer.
Desde el año 2018 hasta la fecha, hemos realizado 97 trasplantes de medula ósea, garantizando la calidad de vida a los niños y niñas inscritas al programa.
Nos permite llegar a los lugares más apartados del país
En el año 2022 se realizaron más de 400 visitas preventivas en salud a la población en todo el territorio nacional y más de 200 canalizaciones efectivas a la ruta de Promoción y Mantenimiento de salud.
