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  1. Personas
  2. Clone of Asociaciones de Usuarios
Asociaciones de Usuarios Asociaciones de Usuarios mobile

Clone of Asociaciones de Usuarios

 

Es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado, del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), que tienen derecho a utilizar unos servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario.

Algunas de las funciones de las Asociaciones de Usuarios son:

•    Asesorar a sus asociados en el ejercicio del derecho de la libre elección, y acceso al paquete de servicios.

•    Participar en las juntas Directivas de las empresas promotoras de salud e instituciones prestatarias de servicios de salud, sean públicas o mixtas, para proponer y concertar medidas tendientes a mejorar la calidad de los servicios y la atención al usuario.

•    Informar a las instancias que corresponda y a las instituciones prestatarias y empresas promotoras, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de sus afiliados.

•    Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.

•    Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud.


Conformación y renovación de las Asociaciones de Usuarios.

Recuerda que como afiliado de NUEVA EPS, puedes ser parte de la Asociación de Usuarios. Para esto, debes tener en cuenta los siguientes requisitos:

•    Estar activo.

•    Manifiesta por escrito la voluntad de participar.

Si requieres más información, puedes escribir a: participacion.social@nuevaeps.com.co.


¿Cómo están conformadas las Asociaciones de Usuarios?

NUEVA EPS tiene conformadas sus Asociaciones de Usuarios así:

•    Contributivo 25.

•    Subsidiado 19. 

Regional Bogotá

Mafe
 

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