Apertura de la nueva sede de la IPS Viva 1A en Ibagué

Conoce toda la información relevante sobre la apertura de la nueva sede de la IPS Viva 1A, ubicada en la Carrera 5 # 27-55, Ibagué, barrio El Carmen, la cual iniciará sus servicios a partir del 17 de abril de 2023.

¿Desde cuándo los afiliados asignados serán beneficiados con la nueva sede?

A partir del 17 de abril de 2023

¿A qué servicios podrás acceder en esta nueva sede?

Medicina General, Odontología, Promoción y Mantenimiento en Salud, Vacunación, Toma de Muestras de Laboratorio Clínico, Medicina Interna, Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Nutrición y Psicología.

¿Debo hacer trámites para disfrutar de la ampliación de servicios?

No

¿Cuáles son los canales definidos para la solicitud de citas?

Las citas pueden ser solicitadas de la misma forma como hasta ahora se han solicitado en la anterior sede.

¿Qué pasará con los tratamientos en curso?

Estos no sufrirán ninguna modificación ya que seguirán siendo atendidos por la misma IPS.

¿Existe algún impacto en la dispensación de medicamentos?

No, estos serán dispensados en las mismas farmacias de la ciudad de Ibagué.

¿Qué programas de Promoción y Prevención tiene la nueva sede?

Vacunación, Planificación Familiar, toma de citologías, control del adulto mayor, entre otros, a los cuales el usuario puede acceder de forma libre sin orden ni autorización.

¿Cuáles son los horarios de atención?

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Toma de muestras de laboratorio clínico: lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.

¿Si tengo algún problema o falla en la atención qué debo hacer?

Puedes dejar tu solicitud en el buzón de sugerencias de la IPS o comunicarte a la línea (608) 2596403.

¿Cuáles son los canales definidos por la IPS para la gestión de solicitudes administrativas?

Asignación de citas: (608) 2596400 o vía WhatsApp: 3182251416.
Línea para asignación de Citas de Imagenología: (608) 2597404.
Citas para toma de muestras de laboratorio clínico: https://viva1a.com.co/servicios/#laboratorio-clinico

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Conoce toda la información relevante sobre la apertura de la nueva sede de la IPS Viva 1A, ubicada en la Carrera 5 # 27-55, Ibagué, barrio El Carmen, la cual iniciará sus servicios a partir del 17 de abril de 2023.

¿Desde cuándo los afiliados asignados serán beneficiados con la nueva sede?

A partir del 17 de abril de 2023

¿A qué servicios podrás acceder en esta nueva sede?

Medicina General, Odontología, Promoción y Mantenimiento en Salud, Vacunación, Toma de Muestras de Laboratorio Clínico, Medicina Interna, Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Nutrición y Psicología.

¿Debo hacer trámites para disfrutar de la ampliación de servicios?

No

¿Cuáles son los canales definidos para la solicitud de citas?

Las citas pueden ser solicitadas de la misma forma como hasta ahora se han solicitado en la anterior sede.

¿Qué pasará con los tratamientos en curso?

Estos no sufrirán ninguna modificación ya que seguirán siendo atendidos por la misma IPS.

¿Existe algún impacto en la dispensación de medicamentos?

No, estos serán dispensados en las mismas farmacias de la ciudad de Ibagué.

¿Qué programas de Promoción y Prevención tiene la nueva sede?

Vacunación, Planificación Familiar, toma de citologías, control del adulto mayor, entre otros, a los cuales el usuario puede acceder de forma libre sin orden ni autorización.

¿Cuáles son los horarios de atención?

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

Toma de muestras de laboratorio clínico: lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 a.m.

¿Si tengo algún problema o falla en la atención qué debo hacer?

Puedes dejar tu solicitud en el buzón de sugerencias de la IPS o comunicarte a la línea (608) 2596403.

¿Cuáles son los canales definidos por la IPS para la gestión de solicitudes administrativas?

Asignación de citas: (608) 2596400 o vía WhatsApp: 3182251416.

Línea para asignación de Citas de Imagenología: (608) 2597404.

Citas para toma de muestras de laboratorio clínico: https://viva1a.com.co/servicios/#laboratorio-clinico

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