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Información Importante para IPS


Según memorando VS-GOS-DASS-00016-15 del pasado 01 de abril de 2015, remitido a las IPS con Acceso a Portal Web,  a  Gerentes Regional y Zonales de la EPS; en el que se informó que serían inactivados los usuarios de acceso  al portal de Transfiriendo SA,  se reitera que a partir del 30 Abril de 2015  se deberá ingresar únicamente al portal Web de  Nueva EPS  con los usuarios asignados para operar a través de este canal.
En caso de presentar inconveniente para el ingreso en el portal de Nueva EPS,  se deberá reportar  al correo electrónico: administrador.portal@nuevaeps.com.co



Información importante para IPS


Debido a que durante los días 13 y 14 de Abril de 2015 se presentaron intermitencias y en algunas ocasiones indisponibilidad total en el Portal Web de Nueva EPS, lo cual no permitió que IPS que cuentan con acceso a dicha plataforma gestionaran  por este medio las autorizaciones o realizaran la activación de autorizaciones en estado pre-aprobadas o posfechadas.

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Inactivación de Usuarios de Consulta y Autorización de Acceso a Portal Web por Transfiriendo S.A.


En atención a los diferentes llamados que se han realizado para que se gestionen los usuarios de ingreso al portal web transaccional de Nueva EPS a través de la plataforma propia, en vez de utilizar el canal que se había dispuesto por la empresa Transfiriendo (antiguo prestador); y tal como se informó en el transcurso del mes de marzo a las regionales y zonales de la EPS; se ha tomado la decisión de inactivar de manera masiva los usuarios que aún están activos en Transfiriendo y tranzando consultas y autorizaciones por esta plataforma a partir del 10 de Abril del 2015.

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Canales para Acceder a las Autorizaciones de Servicios de Salud en NUEVA EPS y Notificación de Contingencia


Continuando con nuestro proceso de mejoramiento y basados en la importancia del relacionamiento con nuestras aliadas, consideramos pertinente recordarles los diferentes canales de comunicación que tiene NUEVA EPS y la manera como pueden ser utilizados según sea la necesidad. 

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Información importante para IPS


Debido a que durante la semana del 23 de Febrero de 2015 presentó intermitencias y en algunas ocasiones indisponibilidad total, el Portal WEB de Nueva EPS, lo que no permitió que IPS que cuentan con acceso a esta plataforma gestionarán las autorizaciones o realizaran activación de autorizaciones, en estado pre aprobadas o posfechadas.

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